МЕСТНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛОПУХИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ МО ЛОМОНОСОВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ                       ПОСТАНОВЛЕНИЕ
						№ 91
От 08.11.2013г.
Об утверждении Административного регламента предоставления местной администрацией МО Лопухинское сельское поселение МО Ломоносовский муниципальный район Ленинградской области муниципальной услуги по выдаче справок о захоронении.

 

 

 

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011г. № 373 «О Разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Местная администрация муниципального образования Лопухинское сельское поселение

 

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления местной администрацией МО Лопухинское сельское поселение МО Ломоносовский муниципальный район Ленинградской области муниципальной услуги по выдаче справок о захоронении.
2. Настоящее постановление вступает с силу со дня его официального опубликования на официальном сайте МО Лопухинское сельское поселение www.лопухинское-адм.рф
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 

 

 

 

Глава администрации МО Лопухинское сельское поселение

Бычков В.С.

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

 к постановлению местной

администрации МО Лопухинское

 сельское поселение

от 08.11.2013г. № 91

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной  услуги «Выдача справок о захоронении Местной администрацией муниципального образования Лопухинское сельское поселение»

 

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги

Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справок о захоронении Местной администрацией муниципального образования Лопухинское   сельское поселение» (далее — Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по подготовке и выдаче справок о захоронении (далее – Муниципальная услуга).

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании Муниципальной услуги.

 

1.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.

Предоставление Муниципальной  услуги осуществляется в соответствии с:

— Конституцией Российской Федерации;

— Гражданским кодексом Российской Федерации;

— Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

— Федеральным Законом от 22.10.2004  № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

— Федеральным законом от 12 января1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле».

 

1.3. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется Местной администрацией муниципального образования Лопухинское сельское поселение (далее – администрация).

Должностное лицо администрации, ответственное за делопроизводство осуществляет прием представляемых заявителями заявлений и документов, необходимых для получения определенных настоящим административным регламентом документов, регистрацию обращения.

Проверку документов, непосредственную подготовку и выдачу справок о захоронении осуществляет главный специалист администрации по социальным  вопросам.

При оказании Муниципальной услуги в случаях и в порядке, установленных федеральным законодательством,  администрация осуществляет взаимодействие с:

— заявителем (ми).

 

 

1.4. Описание конечного результата предоставления Муниципальной услуги

Конечным результатом предоставления Муниципальной услуги является:

— выдача физическим, юридическим лицам справок о захоронении, определенных настоящим административным регламентом;

— отказ в выдаче физическим, юридическим лицам справок о захоронении, определенных настоящим административным регламентом.

 

1.5. Получатели Муниципальной услуги

Получателями Муниципальной услуги являются физические и юридические лица.

 

 

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

 

2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге.

2.1.1. Муниципальная услуга предоставляется в помещении администрации по адресу: 188523, Ленинградская обл., Ломоносовский район, МО Лопухинское сельское поселение, д. Лопухинка, ул. Первомайская, д. 1б.

 

Режим работы администрации: с понедельника по пятницу — с 9-00 часов до 17 -00 часов Обеденный перерыв с 13-00 часов до 14-00 часов.

 

Приемные дни: вторник и четверг — с 9-00 часов до 17-00 часов.

Номер телефона для справок: (8813-76) 52-230; факс: (8813-76) 52-230.

Адрес электронной почты администрации: lopuhinka93@mail.ru

Также указанные сведения представлены на официальном сайте муниципального образования Лопухинское   сельское поселение в сети Интернет (адрес сайта: www.лопухинское-адм.рф).

2.1.2. Информирование о правилах предоставления Муниципальной услуги производится путем опубликования нормативных документов и настоящего Административного регламента на официальном сайте муниципального образования  Лопухинское сельское поселение  в сети Интернет (адрес сайта www.лопухинское-адм.рф:), на информационном стенде администрации, а также путем личного консультирования заявителей.

 

На официальном сайте, в средствах массовой информации, на информационном стенде администрации размещается следующая информация:

— местонахождение  администрации;

— график приема заинтересованных лиц;

— номера телефонов для справок, адрес официального сайта муниципального образования Лопухинское сельское поселение;

— порядок выполнения процедур предоставления Муниципальной услуги в текстовом виде;

— бланки документов, а также образцы их заполнения;

— основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги;

— перечень документов, необходимых для предоставления заинтересованными лицами;

— образец заявления о выдаче документа;

— порядок обжалования действия (бездействия) и (или) решений, осуществляемых и принятых администрацией в рамках предоставления Муниципальной услуги;

— список нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление Муниципальной услуги.

Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

— достоверность предоставляемой информации;

— четкость в изложении информации;

— полнота информирования;

— удобство и доступность получения информации;

— оперативность предоставления информации.

Информирование заинтересованных лиц организуется путем публичного и индивидуального информирования.

Публичное информирование осуществляется в администрации путем оформления информационного стенда. Публичное информирование также осуществляется путем размещения информационных материалов на официальном сайте муниципального образования Лопухинское сельское поселение.

Индивидуальное информирование проводится в форме:

— устного информирования (лично или по телефону);

— письменного информирования (по почте или по электронной почте через официальный сайт).

При индивидуальном устном информировании (по телефону или лично) уполномоченный специалист администрации должен называть свою фамилию, имя, отчество, должность, в вежливой форме подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам, приняв все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Если уполномоченное должностное лицо администрации, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, или для подготовки ответа требуется продолжительное время,  оно вправе предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде,  либо назначить другое удобное для заявителя время для получения информации.

Индивидуальное письменное информирование осуществляется путем направления письма почтой или электронного письма соответственно на почтовый либо электронный адрес заинтересованного лица.

Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием  также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Срок ответа устанавливается в соответствии с действующим законодательством.

2.1.3. Консультирование осуществляется на основании соответствующих обращений заявителей  в помещении администрации:

— устно — по любым вопросам предоставления Муниципальной  услуги в приемные дни (вторник и четверг) с 9-00 часов  до 17-00 часов (обеденный перерыв с 13-00 часов до 14-00 часов);

— письменно — почтовым отправлением по любым вопросам предоставления Муниципальной услуги.

2.1.4. В помещении для предоставления Муниципальной услуги размещается для обозрения текстовая информация о порядке предоставления Муниципальной услуги, необходимых документах и порядке их заполнения. Для ожидания приема заинтересованными лицами, заполнения необходимых для получения Муниципальной услуги документов отведены места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов с наличием писчей бумаги, ручек, бланков документов.

Помещение должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами, правилами пожарной безопасности.

 

Для предоставления Муниципальной услуги заявитель представляет в администрацию лично, почтовым отправлением  или с помощью сети Интернет заявление о выдаче соответствующего документа (по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту).

2.1.5. К заявлению о выдаче справок о захоронении, определенной настоящим административным регламентом, прилагаются следующие документы:

— оригинал и ксерокопия паспорта заявителя;

— оригинал и ксерокопия свидетельства о смерти.

— оригинал и ксерокопия нотариально заверенной доверенности (в случае оформления по доверенности).

 

 

2.2. Сроки предоставления Муниципальной услуги

2.2.1. Срок осуществления процедуры выдачи либо отказа в выдаче справки составляет не более 10 дней со дня регистрации заявления заявителя.

2.2.2. Продолжительность приема у должностного лица администрации не должна превышать 30 минут.

 

2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе для отказа в рассмотрении документов

2.3.1. Основанием для отказа в рассмотрении документов является некомплектность документов. Документы для предоставления Муниципальной услуги принимаются в полном объеме.

2.3.2. Основаниями для отказа в предоставлении  Муниципальной  услуги являются:

— отсутствие документов, указанных в пункте 2.1.5 настоящего Административного регламента;

— отсутствие в администрации информации, запрашиваемой получателем услуги

— отсутствие у лица права запрашивать сведения, указываемые в документах, определенных настоящим административным регламентом;

— отсутствие полномочий у лица, действующего от имени представляемого;

— наличие соответствующих судебных актов.

2.4. Сведения о возмездности  (безвозмездности) предоставления Муниципальной услуги

2.4.1. Муниципальная  услуга предоставляется  бесплатно.

2.4.2. Информация о процедурах предоставления Муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

 

3. Административные процедуры

 

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении Муниципальной услуги

3.1.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

— прием документов, необходимых для оказания Муниципальной услуги, согласно перечню документов, указанному в пункте 2.1.5 настоящего Административного регламента;

— рассмотрение заявления об оказании Муниципальной услуги;

— выдача соответствующего документа.

3.1.2. Основанием для начала предоставления Муниципальной услуги является поступление в администрацию заявления заявителя (по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту) с пакетом документов, необходимых для получения  справок о захоронении.

Заявление принимается должностным лицом администрации, ответственным за делопроизводство, в течение 1-го дня регистрируется в Журнале регистрации входящей корреспонденции, после чего передается главе МО. Глава МО не позднее 2-х рабочих дней после получения направляет пакет документов должностному лицу администрации – ведущему специалисту по социальным вопросам, ответственному за подготовку справок о захоронении (далее – Специалист).

3.1.3. Специалист в течение 3-х дней со дня получения пакета документов осуществляет проверку правильности оформления представленных документов.

Представленная документация проверяется на соответствие полноты представленных документов.

3.1.4. При наличии оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, перечисленных в пункте 2.3.2. настоящего Административного регламента, Специалист в течение 2-х дней готовит проект уведомления заявителя об отказе в выдаче справок о захоронении, (по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту)  с указанием причин отказа.

3.1.5. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.3.2. настоящего Административного регламента, Специалист в  течение 2-х дней подготавливает проект справок о захоронении (по форме согласно приложению 3, 4 к настоящему Административному регламенту).

3.1.6. В случае если лицо, обратившееся за предоставлением Муниципальной услуги, не относится к получателям Муниципальной услуги, Специалист в порядке и в срок, предусмотренные пунктом 3.1.5. настоящего Административного регламента, готовит соответствующее письменное разъяснение этому лицу.

3.1.7. Специалист администрации в течение 1-го дня подписывает справки  о захоронении или уведомление об отказе в выдаче.

Сведения о выданных справках о захоронении или уведомлений об отказе в выдаче вносятся Специалистом по делопроизводству в Журнал учета и регистрации исходящей документации.

3.1.8. Справки о захоронении или уведомление об отказе в выдаче  оформляется в количестве двух экземпляров. Один экземпляр выдается заявителю, один экземпляр хранится в администрации.

Датой выдачи справок о захоронении является дата его регистрации в Журнале учета и регистрации исходящей документации.

Датой  уведомления об отказе в выдаче  является дата регистрации уведомления об отказе в выдаче справки в  Журнале учета и регистрации исходящей документации.

 

 

3.2. Контроль за предоставлением  Муниципальной  услуги

3.2.1. Текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги осуществляет глава муниципального образования Лопухинское сельское поселение.

3.2.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок полноты и качества предоставления Муниципальной услуги, соблюдения Специалистом административных процедур и сроков, предусмотренных настоящим Административным регламентом, положений иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ленинградской области, регулирующих вопросы выдачи документов, определенных настоящим регламентом.

Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение обращений заинтересованных лиц, содержащих жалобы на действия и/или бездействие Специалиста, принятие решений и подготовку ответов на указанные обращения.

3.2.3. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заинтересованных лиц.

3.2.4. Должностные лица администрации при предоставлении Муниципальной услуги несут персональную ответственность:

— за совершение противоправных действий (бездействие);

— за неисполнение или ненадлежащее исполнение административных процедур при предоставлении Муниципальной услуги;

— за действие (бездействие), влекущее нарушение прав и законных интересов физических и (или) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей;

— за принятие неправомерных решений.

 

3.3 Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих.

 

3.3.1.      Заявители имеют право на обжалование отказа в предоставлении муниципальной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия или бездействия специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и должностных лиц, в досудебном и судебном порядке.

3.3.2.      В части досудебного обжалования Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) (в установленные часы приема) либо по номерам телефонов указанных в п. 2.1.2 настоящего административного регламента или направить письменное обращение, жалобу (претензию) по почте в адрес главы МО Лопухинское сельское поселение.

3.3.3.      В случае если по обращению требуется провести экспертизу, проверку или обследование, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению должностного лица. О продлении срока рассмотрения обращения Заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления срока.

3.3.4.      Обращение (жалоба) Заявителей в письменной форме должно содержать следующую информацию:

— фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания;

— наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

— суть обжалуемого действия (бездействия);

— сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения;

— личная подпись заявителя и дата.

3.3.5.      В обращении дополнительно указываются:

— причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);

— обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

— требования о признании незаконными действия (бездействия);

— иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.

3.3.6.      К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

3.3.7.      Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

3.3.8.      По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение:

— об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным действия (бездействия);

— об отказе в удовлетворении жалобы (с указанием оснований такого отказа).

3.3.9.      В случае если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение.

3.3.10.    Обращение Заявителя не рассматривается в следующих случаях:

— отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица);

— отсутствия подписи заявителя;

— если предметом жалобы является решение о предоставлении муниципальной услуги, принятое в судебном порядке;

— в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

— текст жалобы не поддается прочтению;

— ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан в случае, если разглашаются сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

3.3.11.    Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю не позднее 30 дней.

3.3.12.    Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц, специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                               Приложение 1

к Административному регламенту

  Главе муниципального образования Лопухинское сельское поселение

от:

_________________________________________________

______________________________________________________

______________________________________________________

______________________________________________________

______________________________________________________

_________________________________________________

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу выдать _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

в связи с необходимостью ________________________________________________________.

 

К заявлению прилагаю следующие документы:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

 

 

 

Число _______________

 

 

______________                                                                                                            ________________________

(подпись)                                                                                                                                    (Ф.И. О.)

 

 

                                                                              Приложение 2

                                                                       к Административному регламенту

Бланк письма с реквизитами

местной администрации

МО Лопухинское

сельское поселение

ФИО, адрес заявителя

 

 

 

Уведомление об отказе в выдаче справок

 о захоронении

Приложение 3

к Административному регламенту

Бланк с реквизитами

местной администрации МО Лопухинское

сельское поселение

СПРАВКА

На Ваш запрос сообщаем, что местная администрация МО Лопухинское сельское поселение  не имеет данных о захоронении

_____________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество полностью)

на _________________________________________________________________кладбище.

 

 

 

«___» _____________ 20__ г.      _______________    ____________________________

(подпись)                  (расшифровка подписи)

 

Приложение 4

к Административному регламенту

Бланк с реквизитами

местной администрации МО Лопухинское

сельское поселение

СПРАВКА

На Ваш запрос сообщаем, что умерший (ая)

_____________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество полностью)

захоронен на _________________________________________________________кладбище.

 

Основание: книга о захоронении.

 

«___» _____________ 20__ г.      _______________    ____________________________

(подпись)                  (расшифровка подписи)